skt 인포허브 모빌리언스 웹젠 넥슨 스미싱 피해 구제

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3월 2일 토요일 30만원 결제되었구요.

참 많은 에너지를 쏟았습니다.

 

경찰서 2번 방문에

국민권익위원회, 사이버수사대, 감사원, 방통위, 휴대폰 중재위원회, 소비자보호원에

진정서 넣었구요.

 

sk, 인포허브, 모빌리언스, 웹젠, 넥슨에 건 전화는 몇통이며

보낸 이메일은 몇개인지...

 

오늘도 일과처럼 114에 전화했는데

사건사고사실확인원을 보내면 검토 후 환불해주는 프로세스 지침이 나왔다는 설명이었습니다.

금일 오후 2시 50분 경에 사건사고사실확인원 sk쪽에 팩스로 보냈구요.

sk텔레콤 고객센터에 이메일로 확인 요청했었습니다.

 

그리고 오후 7시 15분 경

스미싱접수관련연락드렸습니다접수정확히되셨도 2주에서1달이내 환불처리됩니다SK김현주

이라는 메시지가 왔습니다.

 

2주에서 한달 걸린다고 하니, 취소 해주는 거 맞겠지요?

 

그런데 연달아 온 인포허브 메시지는 의아하네요.

1544-5553 skt민원접수-인포허브 입니다.스미싱피해 건에 대하여 사건사고사실확인원 을 미리 준비를 해 두시고 당사에서 협의 진행 중 이며 시간이 소요되실 수있는부분 양해를 부탁드립니다

 

이미 sk측에 사건사고사실확인원 팩스로 보냈는데

미리 준비해놓으라고 하니 ;;;

 

어쨌든 희망이 보이네요.

ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

 

 

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취소