| 핸드폰 분실로 인해 유심과 핸드폰 기기를 변경했습니다. 기존에 sk touch1, touch7 모바일 카드 사용이었는데 새로 신청을 하니 해당가능한 카드가 없다고 나옵니다. 어떤 절차를 밟아야 하나요? | |||||||
| 답변내용 | 안녕하세요 ***님~ 고객과 함께하는 하나SK카드 고객센터 ***입니다. 하나SK카드에 깊은 관심과 사랑을 주셔서 진심으로 감사 드립니다. 고객님께서 문의주신『 모바일카드 재발급 방법 』에 대해 답변 드리겠습니다. ■ 유심변경 및 기기변경으로 인한 경우 기존에 발급된 모바일카드는 사용이 불가하며, 기존 모바일카드 해지 후 모바일카드 추가발급을 하시어 이용하셔야 합니다. 다만, 모바일카드 해지 및 추가발급은 이메일상담센터에서 바로 도움드리기 어려운 점
아울러 모바일카드는 발급조건이 충족되었을 경우에만 신청이 가능하며, 발급에 관한 보다 자세한 사항 및 발급 가능한 카
***님~ 제가 안내해드린 내용이 고객님께 많은 도움이 되었으면 좋겠습니다. 혹시 다른 문의 사항이 있다면, 이메일이나 하나SK카드 고객센터 ☎ 1599-1155로 연락주시기 바랍니다. | ||||||
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