스미싱 피해에 대한 넥슨, 경찰서, 방통위, 권익위, SKT, KT, LG 통신사의 입장 정리
스미싱 피해 시 대처 방안, 환불 방법- 사건사고사실확인원 발급 방법 3월 2일 토요일 30만원 결제되었구요. 참 많은 에너지를 쏟았습니다. 경찰서 2번 방문에 국민권익위원회, 사이버수사대, 감사원, 방통위, 휴대폰 중재위원회, 소비자보호원에 진정서 넣었구요. sk, 인포허브, 모빌리언스, 웹젠, 넥슨에 건 전화는 몇통이며 보낸 이메일은 몇개인지... 오늘도 일과처럼 114에 전화했는데 사건사고사실확인원을 보내면 검토 후 환불해주는 프로세스 지침이 나왔다는 설명이었습니다. 금일 오후 2시 50분 경에 사건사고사실확인원 sk쪽에 팩스로 보냈구요. sk텔레콤 고객센터에 이메일로 확인 요청했었습니다. 그리고 오후 7시 15분 경 스미싱접수관련연락드렸습니다접수정확히되셨도 2주에서1달이내 환불처리됩니다SK김현주 ..
2013. 3. 13.